每个企业都少不了接待客户这个环节，无论是公司会计师事务所还是家庭旅店，都需要接待客人。接待是指对来访人员给予礼貌的招待、陪同、引导、解说等工作。它是在商业活动中，展示自己企业风范、增强企业形象的一种方式。如果接待不好，很有可能会对客户的印象产生不好的影响，下面就为大家介绍如何高效的接待客人。
一、注意礼仪。接待时，客户感受到的第一印象很重要，上身应着正式的西服，裤子可以搭配年轻时尚的休闲长裤，鞋子一定要保持干净整洁，手表也要适合自己，体现个人品位。在接待时要保持微笑，客气有礼，走出来接客，甚至可以握手或鞠躬，让客户感受到自己的诚意和尊重。
二、做好接待前的准备工作，做到提前预约。接待的时间、地点、人员应提前准备好，可以让客户看到自己的注意，为客户赢得尊重。
三、提供优秀的服务。为客户提供优质的服务是最基本的要求，为客户营造氛围良好的环境，为客户提供热水、零食、茶叶花茶等，可以增加客户对自己的信任和好感，待客之道，最终还是要看实际行动的。
