“五一”小长假即将到来，人们出行旅游的热情高涨。为保障广大游客的旅途安全，保险业务将迎来旺盛的发展期。中国保险行业协会在发布的一则通知中指出，五一期间，重点关注旅游保险公司理赔服务的质量和效率，促进保险市场有序、健康、稳定发展。
为此，中保协要求各保险公司加强人员培训，增强对客户的沟通协调能力，提高理赔效率。同时，还根据监管要求对旅游险业务开展实地检查，针对检查发现的问题进行跟踪督促整改。
据悉，今年“五一”假期，中国保险行业协会将会同有关主管部门共同发布保险消费提示，引导客户了解保险产品和权益，增强风险意识，合理购买保险，健康理性消费。
