无论是Windows电脑还是Mac电脑，我们在使用过程中难免会遇到一些问题。其中比较常见的问题就是系统出现故障。这时候正确的操作应该是将系统还原，来解决问题。
下面我们将详细介绍Windows和Mac两大系统的还原步骤。
Windows系统还原
1. 还原到先前时间点
在Windows中，我们可以选择系统还原，恢复在某一时间电脑系统的状态。具体操作步骤如下：
- 打开“控制面板”，找到“系统和安全”选项；
- 点击“文件历史记录”，找到“系统还原”；
- 在系统还原窗口中，选择一个合适的还原点，点击“扫描以进行受影响的程序”；
- 在弹出的确认框中，点击“完成”，等待还原过程完成即可。
需要注意的是，还原点建议选择最近的，以免造成其他不必要的损失。
2. 重置Windows系统
在Windows 10中，我们还可以通过重置系统来恢复到出厂状态。具体操作步骤如下：
- 在“设置”中找到“更新与安全”选项，然后点击“恢复”；
- 找到“此电脑”按钮，点击“开始”；
- 在“打开设置”中，点击“更改我的电脑设置”，找到“重置此电脑”；
- 在“开始”的确认框中，点击“下一步”；
- 在弹出的重置标题中，点击“开始”；
- 耐心等待重置过程完成。
Mac系统还原
在Mac中，我们可以通过重装系统来达到还原的目的。具体操作步骤如下：
- 打开Mac电脑，按住“Command R”键，直到出现白色的苹果图案；
- 进入“恢复模式”后，选择“磁盘工具”；
- 在弹出的磁盘工具中，找到你的硬盘，然后点击“抹掉”；
- 在弹出的“抹掉磁盘”中，建议选择“Mac OS 扩展 (日志式)”格式，然后点击“抹掉”；
- 等待格式化完成后，关闭窗口；
- 在“恢复模式”中选择“重新安装Mac OS X”，然后按照提示操作即可。
需要注意的是，重置Mac系统会清空你的硬盘中的所有数据，请在操作前备份数据。
