神舟电脑作为国内知名的电脑品牌，因为其优质的产品和高效的售后服务而深受用户青睐。那么它的售后服务到底有哪些突出的特点呢？
专业的售后团队
神舟电脑在售后服务方面投入了大量的人力、财力，拥有一支专业的售后团队，他们上岗之前必须经过考核，只有考核合格者才能胜任该工作。这使得神舟电脑的售后团队能够有效的解决客户使用过程中的各种问题。
高效的服务流程
在售后服务过程中，神舟电脑遵循科学的服务流程，将售后服务分为一线、二线和三线，每一线都由专业人员来负责，确保每一个环节落实到位。这样高效的服务流程让用户在使用电脑出现问题的时候能够得到及时有效的解决，节约了客户的时间，提高了客户的满意度。
周到的服务细节
神舟电脑的售后服务从客户提交售后服务申请到问题解决的各个环节，都有专业的人员跟进，记录每一个服务流程。在服务过程中，他们还会与客户沟通，以便详细了解客户的需求。同时，神舟电脑的售后服务还提供上门服务，使得客户能够享受到更加周到的服务。
优质的产品质量
神舟电脑在售后服务方面的突出表现，离不开其产品的优良品质——神舟电脑产品在研发、生产、检测中都严格把关，保证了其产品品质的可靠性。这也为其提供了坚实的基础，使其在售后服务中能够更好的回馈用户的关注和支持。
